Развивает навыки:
Работы в команде
Анализа информации
Решения проблем
Сотрудничества
Развивает навыки:
Общения в рамках своей команды
Общения между командами
Решения задач
Работы в команде
Развивает навыки:
Стратегического планирования
Работы в команде под давлением
Управления в условиях стресса
Игра направлена на осознание:
Важности качественного обслуживания клиентов
Финансовых последствий плохого обслуживания слиентов
Развивает навыки:
Лидерства
Работы в команде
Ведение преговоров
Следования этическим нормам
Игра поможет:
Развить навык работы в команде Усовершенствовать умение распределять роли и быстро принимать решения
Игра поможет участникам:
Правильно строить коммуникацию с подчененными, демонстрируя собстренным поведением уважительное отношение, умение воодушевить, поднять настроение, вселить уверенность.
Развивает навыки:
Вступать в контакт и выходить из контакта
Вести непринужденную беседу
Слушать и слышать
Формулировать вопросы, помогающие поддердивать беседу
Делать комплименты
Анализировать информацию
Развивает навыки:
Лидерства
Работы в команде
Обслуживания клиентов
Разработна для компаний занимающихся обслуживанием клиентов.